Tallinna Vesi iseteeninduskeskkonna ja mobiilirakenduse kaasajastamine

Tallinna Vesi AS

Probleem ja eesmärk

Tallinna Vesi pöördus meie poole sooviga pakkuda oma klientidele senisest mugavamat kasutajakogemust ning suunata veelgi enam kliente näitude edastamiseks ja arveldamiseks elektroonsetesse kanalitesse, mis võimaldaks parandada andmekvaliteeti ning vähendada klienditeeninduse töökoormust.

Projekti eesmärk oli moderniseerida Tallinna Vee iseteeninduskeskkonda ja mobiilirakendust, mille raames uuendada tehnoloogilisi lahendusi ning luua keskkondadele uus kasutajasõbralik kasutajaliides.

Valdkond

Info- ja sidetehnoloogia

Märksõnad

Süsteemianalüüs, UI/UX, prototüüpimine, front-end arendus, back-end arendus, testimine

Kasutatud tehnoloogiad

Front

Bootstrap, HTML 5, SCSS, JavaScript, Vue JS

Back

ASP.NET MVC, C#

Andmebaas

Microsoft SQL Server

Muu tehnoloogia

Rebus, SOAP, GoNative, Swagger/OpenAPI

Projekti kulg ja tehniline lahendus

Tööd algasid nõuete analüüsist ja skoobi määratlemisest. Kuna iseteeninduskeskkond on seotud väga tihedalt kliendi enda infosüsteemiga, tuli analüüsi käigus kaardistada süsteemide vahelised seosed ja taustaprotsessid. Töö käigus valmisid detailsed kasutuslood ning kasutajaliidese prototüüp. Arendustööde käigus kaasajastati tehnoloogilisi lahendusi ning kaeti kood erinevate automaattestidega (üksus- ja integratsioonitestid) ning täiendati infovahetust kliendiinfosüsteemiga.

Mobiilirakenduse arendusel otsustasime olemasoleva eraldiseisva rakenduse välja vahetada „pakendatud veebi“ vastu, mis kaotas vajaduse eraldi mobiilirakenduse loomiseks, mille arendamine ja hooldamine nõuab klientidelt täiendavat rahalist ressurssi. Veebirakendus sai GoNative teenuse abiga pakendatud platvormipõhisele kujule, kuid mille sisu kuvatakse tegelikult veebist. Selliselt loodud mobiilirakendus on samuti alla laetav App Store’ist ja Play poest, mille puhul kasutajate jaoks justkui midagi ei muutu, aga kliendi jaoks tähendab see väiksemate kuludega rakenduse üleval hoidmist ja hooldust.

Uus iseteeninduskeskkond ja mobiilirakendus tehti kasutajatele avalikult kättesaadavaks detsembris 2019.

Veel meie töid

Võta meiega ühendust

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Telefon: +372 503 7594

Email: info@agileworks.eu

Erika 14, 10416 Tallinn, Arsenali Keskus II korrus

Tulge sissepääs nr 2 juurde, mis asub A-korpuse sildi juures (kõrval Kalamaja Pagar). Sisenemiseks kasuta fonolukku (nr 204). Edasi tulge trepist üles ja üle katuse viitade järgi.