Toodete ja teenuste ligipääsetavuse seadus
Ligipääsetav veebikeskkond on nagu hästi disainitud uks, mis avaneb kõigile. See tähendab, et igaüks – olgu siis eakas, esmakasutaja või erivajadustega inimene – saab seda keskkonda kasutada ilma suuremate raskusteta. Veebi ligipääsetavus tagab, et sisu on arusaadav, lehel saab navigeerida erinevate vahenditega (klaviatuur, ekraanilugeja, häälkäsklused) ning et disain on selge ja ülevaatlik.
Tegelikult on ligipääsetavus kasulik kõigile. Kui veebikeskkond on loodud kõigi jaoks, on seda ka lihtsam kasutada. See tähendab kiiremat ja tõhusamat infot leidmist ning vähem frustratsiooni.
Kuigi avaliku sektori veebilehtede puhul on ligipääsetavusnõuded juba mõnda aega kehtivad, siis erasektoril on seni olnud vabam. Nüüd on olukord muutumas ja alates 2025. aastast peavad ka erasektori ettevõtted tagama, et nende veebikeskkonnad vastavad ligipääsetavuse nõuetele. See on suurepärane võimalus muuta veebimaailm avatumaks kõigile osapooltele.
Mis muutub 28. juuni 2025?
2019, aastal võeti Euroopa Liidus vastu seadus, mis nõuab, et kõik tooted ja teenused, kaasa arvatud veebilehed ja mobiilirakendused, oleksid ligipääsetavad kõigile, sealhulgas erivajadustega inimestele. Eesti võttis selle seaduse üle 2022. aastal.
| 💡 Alates 2025. aastast peavad ka Eesti erasektori ettevõtted, näiteks e-poed, piletimüügiplatvormid, iseteeninduskeskkonnad jne tagama, et nende veebikeskkonnad vastavad ühtsele Euroopa standardile EN 301 549. See tähendab, et veebilehed ja rakendused peavad olema loodud nii, et neid saaksid kasutada ka inimesed, kes näiteks kasutavad ekraanilugejaid või on nägemispuudega. |
Kellele ligipääsetavuse nõuded kohalduvad?
Ligipääsetavuse nõuded mõjutavad laia valikut digitaalseid tooteid ja teenuseid, mida me igapäevaselt kasutame. Näiteks:
- Seadmed: Nutitelefonid, tahvelarvutid, e-lugerid, makseterminalid, piletiautomaadid, pangaautomaadid ja iseteeninduskioskid.
- Veebiteenused: E-poed, e-pangandus, e-valitsus, sotsiaalmeedia platvormid, veebipõhised õppekeskkonnad ja kõik muud veebiteenused.
- Mobiilirakendused: Mobiilirakendused, mida kasutatakse panganduseks, transpordi planeerimiseks, ostude tegemiseks või muude teenuste kasutamiseks.
- Audiovisuaalne meedia: Videod, podcastid ja muu audiovisuaalne sisu.
Kohaldavuse erandid:
- Mikroettevõtted, kellel on alla kümne töötaja ja kelle aastakäive ega aastane bilansimaht ei ületa kahte miljonit eurot.
- Vanad süsteemid, mida enam ei uuendata.
- Erijuhud. Kui nõuete täitmine oleks ettevõttele liiga keeruline või kallis, võib taotleda erandit.
| 💡 Loe täpsemalt toodete ja teenuste ligipääsetavuse seadusest. |
Mis juhtub, kui minu ettevõtte e-keskkond ei vasta ligipääsetavuse nõuetele?
Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet (TTJA) viib läbi regulaarseid ligipääsetavuse kontrolle veebilehtedele ja mobiilirakendustele. Kui ettevõtja rikub seadust ja osutab ligipääsetavusnõuetele mittevastavat teenust, siis on TTJA-l õigus sekkuda ja teha ettekirjutusi või karistada rahatrahviga. Trahvi suurus sõltub sellest, kas tegu on füüsilise või juriidilise isikuga.
- Füüsiline isik: Rahatrahv kuni 100 trahviühikut.
- Juriidiline isik: Rahatrahv kuni 20 000 eurot.
Kuidas valmistuda eelseisvateks muutusteks?
Alustuseks tuleb koostada ligipääsetavuse uuring ja hinnata e-keskkonna vastavust EN 301 549 standardile. Esmase ülevaate saamiseks võib kasutada automaatkontrolli tööriistu, näiteks WAVE Evaluation Tool, AXE DevTools või IBM Accessibility Checker. Arvesta, et automaattestid ei asenda manuaalset kontrolli, kuna need tuvastavad vaid osa ligipääsetavuse probleemidest. Manuaalne kontroll hõlmab e-keskkonna testimist tugitehnoloogiate (nt klaviatuur ja ekraanilugeja) ning erinevate seadistustega (nt suurendus ja muudetud värvid).
| 💡 Parima tulemuse saavutamiseks soovitame kaasata valdkonna asjatundja, kes koostab põhjaliku auditi. Ekspert annab ülevaate, millised probleemid võivad esineda, ja pakub välja lahendused. Lisaks on soovitav kaasata testimisse erivajadustega inimesi, et saada täielikum ülevaade sellest, kuidas nad Teie toodet või teenust kogevad. |
Hästi koostatud audit on sisendiks arendajatele, kes saavad leitud vead parandada.
Vii oma ettevõte järgmisele tasemele meie terviklike teenustega! Olgu Teil vaja tarkvaraarendust, põhjalikku ärianalüüsi, kasutajasõbralikku disaini, kvaliteetset testimist või masinõppe lahendusi – meie ekspertide meeskond on siin, et aidata. Võta meiega ühendust juba täna ja leiame koos lahendused, mis viivad Teie äri eduni!